Politique de livraison

📦 Délais d’expédition

Toutes les commandes sont préparées et expédiées sous 48 heures ouvrées après confirmation du paiement.

Les commandes passées le week-end ou les jours fériés seront traitées dès le jour ouvré suivant.


🇫🇷 Livraison en France

  • DĂ©lais : 2 Ă  5 jours ouvrĂ©s

  • Transporteurs : La Poste, Colissimo, Mondial Relay

  • Livraison standard offerte dès [montant Ă  dĂ©finir, ex. 50€]


🌍 Livraison internationale

  • Pays desservis : Europe, DOM-TOM, AmĂ©rique du Nord et autres zones (selon Shopify Shipping ou prestataire choisi)

  • DĂ©lais : 5 Ă  10 jours ouvrĂ©s selon la destination

  • Frais de livraison : calculĂ©s automatiquement au moment du paiement, en fonction du pays et du poids du colis


✉️ Suivi de commande

Dès l’expédition de votre colis, vous recevrez un email contenant un numéro de suivi pour suivre votre commande en temps réel.


📦 Problèmes de livraison

En cas de colis perdu, endommagé ou non reçu après le délai estimé, contactez-nous dans un délai de 10 jours à :
bgcompagny@gmail.com

Nous ferons le nécessaire pour enquêter auprès du transporteur et vous proposer une solution rapide.


❗ Adresse incorrecte ou incomplète

Assurez-vous de fournir une adresse exacte et complète lors de votre commande.
En cas d'erreur ou d'oubli, les frais de réexpédition seront à votre charge.


đź’Ś Contact

Pour toute question relative à la livraison, vous pouvez nous écrire à :
bgcompagny@gmail.com